大家好


我使用的是iPhone5 現在遇到一個蠻嚴重的問題
這不是一般的重置問題,可能有點復雜請拜託一定要看一下..
這個問題打去apple客服也解決不了.........

事情是這樣的 

因為以前還不會申請不需要信用卡的帳號所以就用了別人沒在用的帳號,
但後來有一天這個帳號突然說密碼不正確不能使用所以就申請一個新的。

重點來了!!!!
因為申請新的所以想把所有需要帳號的部分都做更換,
在 icloud 的部份按刪除帳號一定會出現上個帳號要輸入密碼才能刪除,
但是如上面說的突然有一天密碼不能用,所以沒密碼也刪不掉!!
使用手機上的重置也重置不了,因為會跳出帳號密碼輸入,
使用電腦iTunes的回復也回復不了,因為顯示出要先把"尋找iPhone"關掉,
"尋找iPhone"關掉要輸入密碼,
但是問題就在沒有密碼密碼密碼啊!


當初用的是yahoo的信箱,
因為太久沒登入結果在這次yahoo大重整的時候被回收了,
打去客服告知情況也要不回來,
打去apple客服因為忘記安全問題還是沒辦法弄到密碼。



有神人可以解答嗎??
有沒有辦法強制洗掉手機裡的資料呢??
還是就要等到換新的手機再說了??

因為如果手機有問題拿去電信換良機也是要重置啊...
這樣等於完全毀了..

 

Luke解答

 

你這是被icloud鎖死了

除了找出密碼外

跟拿出購買證明外
 
就只能從蘋果後台處理了

把icloud的綁定解除掉

但這通常需要好幾個工作天

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